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- Q:以前に購入したユーザーですが、ショッピングカートで、メールアドレスとパスワードの入力画面がありますが、以前にパスワードを入力した記憶がありません。
- A:販売にショッピングカートの活用を始めたのは、2009年6月からです。それより以前にご購入頂いたユーザー様は、個別にメールでご注文頂いておりますので、ショッピングカートのシステムには登録されておりません。当方で登録することも可能ですが、パスワードの選択をユーザー様自身でされる方が安全ですので、ご面倒でも、追加品の購入時に、ご登録をお願いします。
- A:HPより、別途お問い合わせください。登録されたメールアドレス宛てにお知らせします。
あるいは、改めて別のパスワードにて新規登録されても大丈夫です。
- Q:ショッピングカートに登録したメールアドレスが変更になりました。
- A:ショッピングカートにて在庫表示しているものは、即日発送が可能です。入金の確認が取れれば、発送致します。
- A:品名表示は、『プチかまど・キャンプ道具』とか『焚き火台』とかで何度か試しましたが、毎回配達業者から、危険物・爆発物が含まれていないか、何度も質問され、無駄に時間がかかるので、『板金』とすることにしました。
- Q:プチかまどのパネルを1枚紛失しましたが、1枚だけの購入ができますか?
- A:どの部分のパネルでも個別に販売できます。ご質問・ご連絡欄よりご注文下さい。各パネルの価格をお知らせします。(セット価格の面積割を目安とお考え下さい。)